Men igår så hadde jeg tenkt meg på en klassiker. “En folkefiende” av Ibsen. Det er jo Ibsenfestival! Men, akk, så enkelt skulle det ikke være.

Hvem Ibsen festivalen har fått til å lage sin web applikasjon (det som gjør at man kan bestille billetter over nettet), vet jeg ikke, men både DnB NOR og Telenor står nederst på på alle sidene, så de har i alle fall bidrat med penger.

En web applikasjon er ikke nødvendigvis enkelt å lage, men nå er teknologien så moden at det finnes mengder av gode byggestener å bygge med, så det skal være greit å få til et lekkert og brukervennlig system som gjør det enkelt for teatersultne mennesker som meg å kjøpe billetter online.

Det er mange enkle regler som Ibsenfestivalen sin web applikasjon har brutt:

• Virker ikke for de som bruker Safari på Mac
• Ingen tilbakemelding om kjøpet har gått gjennom eller ikke
• Ingen tydelig markering om den siden du legger inn kredittkortnummeret ditt er kryptert eller ikke
• Stygge programmeringsfeilmeldinger ved enkle vanlige valg
• Kan ikke endre antall i handlekurven, selv om instruksene sier det
• Mange klikk for enkle oppgaver
• Utydelig og forvirrende grensesnitt
• osv.

De som har betalt for dette, har garantert betalt alt for mye, og langt fra fått det de har bestilt. Mistenker at bestillingskompetansen ikke holder mål.

De som har laget dette, bør skamme seg, dette er ikke noe jeg ville vært stolt av å stå inne for. Makan til makkverk!

Synd at Henrik Ibsen med sinn ekstremt gode menneskeinnsikt, skal bli svertet av et så ekstremt dårlig teknologisk rammeverk.

Hvem det nå enn er som har ansvaret: Skjerp dere!

Det kommer mer.